48 ani
Feminin
Chișinău
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
УВЛЕЧЕНИЯ, ХОББИ
• Чтение книг по психологии;
• Путешествия
Управление персоналом;
Планирование;
Разработка стратегий;
Оптимизация бизнес процессов
Experiența profesională
Aprilie 2015 - Prezent
9 ani 8 luni
Руководитель розничной сети бытовой техники 28 магазинов
ООО «Электросервис и Ко» Минск
Минск
• Обеспечение эффективной деятельности торговых объектов;
• Планирование, бюджетирование и обеспечение стабильной работы, постоянного повышения эффективности функционирования системы розничных продаж, определение резервов роста;
• оценка и подведение результатов работы, разработка комплекса мер направленных на достижение стратегических целей развития Компании в рамках системы розничных продаж;
• участие в формировании и внесение предложений по ассортиментной и ценовой политики, организации торгового пространства, выкладки, а так же при планировании рекламных кампаний и мероприятий маркетингового характера;
• организация реализации проектов в рамках системы розничных продаж, внедрение передового опыта и инновационных форм и методов в торгово-технологических процессах с учетом их автоматизации и оптимизации;
• разработка, контроль. Управление показателями эффективности розничной сети;
• подбор и обучение управленческого персонала, формирование команды ,адаптация персонала;
• разработка и организация учёта товарно- материальных ценностей;
• внедрение системы внутренней лояльности и внешней клиентоориентированности;
• организация открытия новых торговых объектов;
• автоматизация бизнес процессов (учет, планирование, организация), сокращение затрат;
• внедрение и разработка мотиваций персонала;
• обучение и обеспечение роста квалификации управленческого персонала;
• формирование организационной структуры, штатных расписаний в зависимости от рассчитанной нагрузки персонала по должностям и показателей эффективности;
• оценка качества существующего персонала, разработка и внедрение методов;
• предоставление отчетности и подведение итогов деятельности;
• разработка, реализация маркетинговых программ, промо-акций и мероприятий, контроль их эффективности;
• разработка и внедрение системы выкладки товаров и размещение товарных групп;
• решение хозяйственных и административных вопросов и т.д.;
• владею опытом работы в кризисных ситуациях, системой оптимизации и оценки рисков;
August 2013 - Martie 2015
1 an 7 luni
Руководитель Киевской региональной дирекции
ЧАО «Банк Михайловский»
• открытие точек POS кредитования, открытие и обеспечение бесперебойной деятельности отделений;
• участие в разработке пилотных проектов по развитию POS бизнеса;
• сотрудничество с ключевыми партнёрами Банка в POS бизнесе и продвижение Банка на территории Украины;
• подбор и обучение сотрудников;
• руководство персоналом (численность более 50 человек прямого подчинения);
• сотрудничество с ключевыми партнёрами Банка в POS бизнесе сеть Эльдорадо, Фокстрот;
• реализация стратегии Брокера в POS бизнесе;
• продвижение продуктов банка, реализация акций и контроль за их осуществлением;
• открытие и организация работы точек POS кредитования (более 100 точек и 15 отделений);
• контроль менеджеров и руководителей регионов по выполнению KPI;
• обеспечение выполнения показателей эффективности;
Достижения: по итогу 2014 года была признана лучшим руководителем дирекции за постоянные лидирующие позиции в рейтинге и высокие результаты эффективности;
Februarie 2011 - August 2013
2 ani 7 luni
г. Киев Региональный директор сети магазинов бытовой техники
ООО «Технополис-1» г Киев
• Руководство финансово-хозяйственной деятельностью 27 магазинов, в восточном регионе, в состав которого входят 5 областей;
• контроль и организацию материально технического обеспечения, выполнение операционных стандартов, плановых показателей, поставок товаров в магазины региона, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания;
• обеспечиваю эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств, финансовых показателей;
• анализ возможных рисков и разработка методов для минимизации потерь в случаи их возникновения;
• осуществление контроля над качеством обслуживания клиентов, поддержке имиджа и развития бренда в соответствии с рекламной политикой компании;
• несла полную ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества магазинов, финансово-хозяйственные результаты деятельности в регионе, определение политики, стратегии и деятельности сети магазинов в регионе;
• принимала участие в открытие новых объектов ( открыла 12 магазинов), подборе, обучение персонала, достижение поставленных целей в разрезе количественных и качественных показателей, взаимодействие с контролирующими органами;
• организовывала подбор, обучение и развитие директоров, менеджеров, продавцов;
• принимала участие в организации и проведение дополнительных маркетинговых и рекламных мероприятий, внедрение инноваций в области качества обслуживания покупателей;
• разрабатывала и внедряла программы кризис менеджмента в отстающих магазинах, с целью повышения прибыльности данных объектов, анализ и корректировки маркетинговых программ;
• владею комплексным анализом торговых точек в разрезе эффективности, имею опыт работы с товарными матрицами, качеством ассортимента, внедрением продаж услуг, разработок и адаптаций систем продаж.
Достижения: по итогам 2012 года присвоено звание лучшего регионального директора сети. Регион занимал 10 месяцев из 12 первое место в рейтинге за 2012 год.
Mai 2006 - Februarie 2011
4 ani 10 luni
Директор Днепродзержинского филиала, директор магазина, подчинение 140 человек
ООО «Технополис-1» Киев
• взаимодействие с разрешительными органами, получение разрешительных документов, решение сложных ситуаций;
• подбор, обучение, мотивация и организация работы персонала;
• выполнения финансовых показателей, бюджетирование, планирование, обеспечение бухгалтерского и финансового учета, предоставление отчетности;
• контроль работы торговых объектов;
• составление планов продаж по торговым объектам и осуществление контроля выполнения поставленных планов;
• организация учёта товарно- материальных ценностей;
• поиск торговых площадок, проведение переговоров с арендодателями;
• координация работы логистического подразделения;
• решение хозяйственных и административных вопросов и т.д.
Достижения: филиал по итогам работы 2006-2011 гг. был признан одним из прибыльных в сети, по итогу 2009 года получила награду «Лучший директор сети».
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Comunicare
Ucraineană Fluent
Studii: Superioare
Absolvit în: 1998
ДГТУ
Facultatea: Экономический
Specialitatea: Менеджер в производственной сфере
Cursuri, training-uri
Прошла более 20 тренингов
Organizator: Агенства г. Киева, Москвы, Минска
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B, C
Cu automobil personal
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".