28 ani
Feminin
Chișinău
15 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
1. Realizarea unui proces de comunicare internă eficace în acord cu
2. obiectivele manageriale.
3. Capacitate de a stabili relații interumane.
4. Toleranță, calmitate, perseverență.
5. Capabilă de a rezolva probleme.
6. Abilități în elaborarea de rapoarte și susținerea de prezentări în
7. fața unei audiențe.
8. Abilități de lucru cu calculatorul.
9. Spirit de inițiativă cu predispoziție spre acțiune.
10. Capacitate de autoorganizare și punctualitate.
11. Preocupare pentru ridicarea nivelului profisional spre acțiune.
Experiența profesională
Martie 2021 - August 2021
6 luni
HR Manager
REMARK IMOBIL, Chișinău
Chișinău
1. Căutarea, selectarea și evaluarea personalului;
2. Plasează anunțurile de recrutare pe platformele de recrutare;
3. Realizarea interviurilor cu candidații;
4. Organizarea procesului de adaptare a noilor angajați;
Decembrie 2019 - Martie 2021
1 an 3 luni
Președinte consiliu comunicare internă și relații cu clienții
PROIMOBIL, Chișinău
Chișinău
1. Verificarea și monotorizarea site-ului companiei, facebook, instagram, mail, viber,
telegram, etc;
2. Elaborarea de rapoarte și susținerea de prezentări în fața unei audiențe
(Traininguri, instruiri pentru stagiari);
3. Ghidarea stagiarilor în perioada de adaptare;
4. Asigurarea procesului de Instruire a angajaților;
5. Organizarea întâlnirilor și negocierilor de afaceri, recepțiilor, înregistrarea și
deservirea vizitatorilor, oaspeților, delegațiilor, clienților, partenerilor;
6. Realizarea interviurilor cu candidații (a doua etapă a interviului);
Octombrie 2015 - Decembrie 2019
4 ani 3 luni
Manager of Call Center departament Calitate
Sevitel Centru - iTaxi , Chișinău
Chișinău
1. Gestionarea apelurilor telefonice de intrare/ieșire
2. Lucru cu CRM (AmoCRM)
3. Corespondența cu clienții
4. Gestionarea agendei poștale
5. Întocmirea rapoartelor privind activitatea desfășurată
6. Adaptarea noilor angajați în funcția Operator Call Center
7. Conducerea cu operatorii call-centrului pe apeluri de ieșire și intrare
Limbi
Română Fluent
Rusă Comunicare
Studii: Superioare
Absolvit în: 2020
USEM
Facultatea: Facultatea Ştiinţe Politice şi Relaţii Intrenaţionale , Chișinău
Specialitatea: Resurse Umane și Politici de Personal
Absolvit în: 2018
USEM
Facultatea: Jurnalism și Științe ale Comunicării
Specialitatea: Jurnalism
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".