Despre mine

Желаемая должность: Руководитель офиса продаж, филиала, отдела
Стартовый оклад: по договоренности
Тип работы: Полный рабочий день

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Гражданство РФ, Молдова
Образование: Высшее
Вероисповедание: Православие
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем, дети есть

ОБРАЗОВАНИЕ
Учебное заведение: Государственный педагогический институт им. И. Крянгэ
Дата окончания: июнь1986 года
Факультет: Художественно - графический
Специальность: Художник-педагог

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ
Название курса: Высшие государственные курсы при министерстве образования и туризма г. Кишинев
Дата окончания: декабрь 2012 года

Диплом – диплом\ brevet об окончании , высшая категория А с правом работы на рук. должн.

Участие в профессиональных Форумах и директорских турах от ведущих операторов России и Европы


ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ И КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
Aнглийский язык: Pre Intermediate
Компьютерные навыки: продвинутый пользователь


ОПЫТ РАБОТЫ в туризме
Период работы: С октября 2000 по март 2005 года
Должность: ведущий менеджер (Полная занятость)
В компании: «Cargo world», г. Дубай

Должностные обязанности:

​ Разработка концепции ведения учета.

​ Разработка и формирование штатного расписания.

​ Разработка регламента для персонала.

​ Финансовый контроль и бюджетирование.

​ Подбор и обучение персонала.

​ Проведение корпоративных мероприятий (до 45 человек).

​ Разработка промо-мероприятий.

Период работы: С мая 2005 по сентябрь 2007 года
Должность: управляющий директор (Полная занятость)
В компании: г. Будапешт, \"КARAT\" Maganszallas ***
Должностные обязанности:

​ Финансовый контроль и бюджетирование.

​ Разработка новой стратегии работы компании.

​ Размещение и расселение участников клуба

​ Проведение промо- мероприятий для участников

​ Автомобильного Клуба Европы


Период работы: С октября 2007 по декабрь 2008 года
Должность: Исполнительный директор (Полная занятость)
В компании: «Аэротревел», г. Москва
Должностные обязанности:

​ Стратегическое планирование.продаж

​ Продажа туров

​ Разработка корпоративного стиля офиса.

​ Разработка штатного расписания.

​ Подбор и обучение персонала.

​ Финансовый контроль и бюджетирование.

​ Разработка мероприятий по увеличению объема продаж

​ Повышение качества и количества продаж

Период работы: С декабря 2008 по декабрь 2011 года
Должность: Руководитель офиса (Полная занятость)
В компании: «CORAL» «BLUE SKY», г. Москва
Должностные обязанности:

​ Стратегическое планирование.и развитие продаж

​ Продажа туров

​ Разработка корпоративного стиля офиса.

​ Составление бюджетов и расходов офиса

​ Подбор и обучение персонала.

​ Финансовый контроль.

​ Разработка мероприятий по увеличению объема продаж

​ Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров

​ Повышение количества и качества продаж

​ Анализ эффективности работы офиса

​ Юридический контроль работы офиса

​ Разработка системы мотивации отдела

​

Период работы: С июня 2012 по июнь 2014 года
Должность: Руководитель офиса продаж, Генеральный директор (Полная занятость)
В компании: г. Екатеринбург, Санкт Петербург , Москва (CORAL TRAVEL турагентство)
Должностные обязанности:

​ Руководство офисом отделом, в подчинении от 4 человек

​ Продажа туров

​ Подбор и обучение персонала.

​ Организация работы, координация и контроль выполнения

​ плана продаж

​ Разработка мероприятий по увеличению объема продаж

​ Повышение количества и качества продаж

​ Анализ эффективности работы офиса

​ Юридический контроль работы офиса

​ Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров

Умения и навыки

Продвинутый пользователь ПК: MS OFFICE, , Банк-Клиент, навыки программирования. Знание специальных программ : call centre SAMO TUR ,MASTER AGENT, Знание управленческого учета, технический англ. язык, работа с договорами, документацией , большой опыт работы с клиентами, работа с персоналом. Знание всех туристических направлений, владение рынком



Достижения по специальности
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по приему и размещению, менеджер визового отдела, менеджер по направлениям - экзотика, горные лыжи, пляжный отдых, экскурсионные туры .Руководитель офиса продаж, коммерческий директор, старший менеджер, руководитель филиала, генеральный директор.
Направления продаж: ОАЭ, Турция, Египет, Тунис, Доминиканская респ., Мальдивские острова, Куба, Индонезия, Сингапур, Шри Ланка, ГОА, Филиппины, Таиланд, Испания, Андорра, Италия, Чехия, Венгрия, Румыния, Греция, Побережье Черного моря. и др.
Личные качества
Управленческие/организаторские способности, умение работать в команде Инициативность, нацеленность на результат, коммуникативные способности, Гибкость/умение работать с несколькими задачами одновременно, Чувство юмора.