- Planificarea conținutului în conformitate cu obiectivele de afacere și de marketing.
- Efectuarea cercetărilor privind tendințele în industrie și social media, a competitorilor locali și internaționali.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de marketing și de social media.
- Crearea conținutului vizual, grafic și textual, în funcție de pilonii de conținut stabiliți ai brandului.
- Crearea conținutului video: scrierea scenariului, editarea și publicarea pe platformele optime de social media.
- Administrarea conturilor de social media, comunicarea cu potențialii clienți și monitorizarea feeback-ului.

- Cercetarea pieței-țintă a companiei și dezvoltarea strategiei de brand axată pe arhetipuri de brand.
- Cercetarea mediului și a competiției pentru identificarea punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor companiei.
- Crearea strategiei de poziționare și diferențiere a brandului, alături de Tone-of-Voice al companiei.
- Dezvoltarea unui Manual de Brand: Misiunea și viziunea; Personalitatea și valorile brandului; UVP și USP.
- Identificarea canalelor de comunicare potrivite pentru a ajunge la publicul țintă și dezvoltarea unei strategii de marketing.
- Dezvoltarea și implementarea unei strategii de social media, bazată pe câțiva piloni de conținut.
- Crearea conținutului vizual, grafic și textual pentru website, Facebook, Instagram, TikTok și Google.
- Cercetarea tendințelor și oportunităților de optimizare SEO prin articole de blog, utilizând instrumente AI.
- Crearea planului și calendarului de social media și programarea materialelor de marketing.
- Identificarea influencerilor relevanți din industrie și coordonarea campaniilor de influencer marketing.
- Gestionarea comunității în mediul online, comunicarea cu potențialii clienți, monitorizarea feedback-ului și ameliorarea situațiilor mai puțin plăcute.

- Explorarea vizuală cu scopul de a conceptualiza o direcție de design pentru aplicația web.
- Efectuarea analizei competiției locale și internaționale.
- Documentarea asupra celor mai bune practici pentru a crea o experiență a utilizatorului eficientă și plăcută.
- Realizarea de user journeys, sitemaps și customer journey maps.
- Crearea de wireframe-uri de tip mid-fidelity și high-fidelity.
- Dezvoltarea componentelor din design system.
- Participarea la crearea interfeței aplicației și realizarea prototipului aplicației.
- Asigurarea unei comunicări eficiente între echipa de design și echipa de development.
- Colaborarea cu UX/UI designeri, PO, BAs și developeri interni .NET și JavaScript.

- Efectuarea analizei competiției locale și internaționale.
- Documentarea și structurarea unui ghid de interviu, pentru a identifica nevoile și dorințele pieței-țintă.
- Derularea a 6 interviuri, sistematizarea și interpretarea datelor obținute.
- Crearea de user journeys, sitemaps, user personas, customer journey maps și user journey maps.
- Crearea de wireframe-uri de tip mid-fidelity și high-fidelity.
- Dezvoltarea design-ului UI al aplicației mobile.