Обо мне

___________________________________________________________

Желаемая должность: Руководитель офиса продаж, филиала, отдела, турагентства.
Стартовый оклад: размер зависит от должностного функционала
Тип работы: Полный рабочий день

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Город: Москва (согласна на переезд)
Гражданство РФ/Молдова
Образование: Высшее
Вероисповедание: Православие
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем, дети есть

ОБРАЗОВАНИЕ
Учебное заведение: Государственный педагогический институт им. И. Крянгэ, г. Кишинев
Дата окончания: июнь 1986 года
Факультет: физ. мат./ отделение Художественно - графический
Специальность: Художник-педагог

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ
Название курса: Высшие государственные курсы при министерстве образования и туризма г. Кишинев
Дата окончания: декабрь 2012 года
Диплом – диплом\ brevet об окончании , высшая категория А

Форумы. инфотуры, семинары, тренинги, участие в директорских турах.в станы -Турция, Египет, Тунис, Оаэ, Венгрия, Румыния, Болгария

ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ И КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
Aнглийский язык: Pre Intermediate
Компьютерные навыки: продвинутый пользователь


ОПЫТ РАБОТЫ в туризме
Период работы: С октября 2000 по март 2005 года
Должность: ведущий менеджер (Полная занятость)
В компании: «Cargo world», г. Дубай

Должностные обязанности:
· Разработка концепции ведения учета.
· Разработка и формирование штатного расписания.
· Разработка регламента для персонала.
· Финансовый контроль и бюджетирование.
· Подбор и обучение персонала.
· Проведение корпоративных мероприятий (до 25 человек).
· Разработка промо-мероприятий.

Период работы: С мая 2005 по сентябрь 2007 года
Должность: управляющий директор (Полная занятость)
В компании: г. Будапешт, \"КARAT\" Maganszallas ***
Должностные обязанности:
· Финансовый контроль и бюджетирование.
· Разработка новой стратегии работы компании.
· Размещение и расселение участников клуба
· Проведение промо- мероприятий для участников
· Автомобильного клуба Европы

Период работы: С октября 2007 по декабрь 2008 года
Должность: Исполнительный директор (Полная занятость)
В компании: «Аэротревел», г. Москва
Должностные обязанности:
· Стратегическое планирование.продаж
· Продажа туров
· Разработка корпоративного стиля офиса.
· Разработка штатного расписания.
· Подбор и обучение персонала.
· Финансовый контроль и бюджетирование.
· Разработка мероприятий по увеличению объема продаж
· Повышение качества и количества продаж

Период работы: С декабря 2008 по декабрь 2011 года
Должность: Руководитель офиса (Полная занятость)
В компании: «CORAL» «BLUE SKY», г. Москва
Должностные обязанности:

· Стратегическое планирование.и развитие продаж
· Продажа туров
· Разработка корпоративного стиля офиса.
· Составление бюджетов и расходов офиса
· Подбор и обучение персонала.
· Финансовый контроль.
· Разработка мероприятий по увеличению объема продаж
· Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров
· Повышение количества и качества продаж
· Анализ эффективности работы офиса
· Юридический контроль работы офиса
· Разработка системы мотивации отдела
·

Период работы: С июня 2012 по сентябрь 2014 года
Должность: Руководитель офиса продаж, Генеральный директор (Полная занятость)
В компании: г. Екатеринбург, Санкт- Петербург, Москва "CORAL TRAVEL" турагентство.
Должностные обязанности:
· Руководство офисом отделом, в подчинении от 4 человек
· Продажа туров
· Подбор и обучение персонала.
· Организация работы, координация и контроль выполнения
· плана продаж
· Разработка мероприятий по увеличению объема продаж
· Повышение количества и качества продаж
· Анализ эффективности работы офиса
· Юридический контроль работы офиса
· Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров


Умения и навыки
Продвинутый пользователь ПК: MS OFFICE, , Банк-Клиент, навыки программирования. Знание специальных программ : call centre SAMO TUR ,MASTER AGENT, Знание управленческого учета, технический англ. язык, работа с договорами, документацией , большой опыт работы с клиентами, работа с персоналом. Знание всех туристических направлений, владение рынком



Достижения по специальности

Менеджер по работе с клиентами, менеджер по приему и размещению, менеджер визового отдела, менеджер по направлениям - экзотика, горные лыжи, пляжный отдых, экскурсионные туры .

Руководитель офиса продаж, коммерческий директор, старший менеджер, руководитель филиала, генеральный директор.

Направления продаж: ОАЭ, Турция, Египет, Тунис, Доминиканская респ., Мальдивы, Куба, Индонезия, Сингапур, Шри Ланка, Гоа, Филиппины, Тайланд, Испания, Андорра, Италия, Чехия, Венгрия, Румыния, Греция, Побережье Черного моря. и др.

Личные качества

Управленческие/организаторские способности, умение работать в команде Инициативность, нацеленность на результат, коммуникативные способности, Гибкость/умение работать с несколькими задачами одновременно, Чувство юмора.