23 ani
Feminin
Chișinău
20 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
Вижу огромную пользу в том, чтобы расти и развиваться. Люблю узнавать что-то новое и постоянно открывать в себе новые качества и умения. Занимаюсь актерским мастерством, так как считаю, что в у каждого человека должно быть хобби, которое приносит ему удовольствие. Это напрямую сказывается положительно на все жизненные сферы.
Хочу посвятить этот год новым, полезным знакомствам.
Хорошие навыки общения с людьми
Уверенный пользователь ПК
Способность руководить командой
Умение и желание учиться чему-то новому
Организованность
Ответственность
Способность правильно распределять и делегировать обязанности
Experiența profesională
Noiembrie 2022 - Noiembrie 2023
1 an 1 lună
Бизнес ассистент
LEVITA STUDIO SRL
Chișinău
Занималась на протяжении года развитием и ростом 5 студий в Кишинёве.
Из них 2 открыты мной с нуля.
Отвечала за расходы, закупала необходимое для студий, занималась организацией мероприятий, подбором новых помещений для студий и впоследствии их открытием с нуля.
Также занималась наймом сотрудников, проводила личные собеседования. Считала сотрудникам заработные платы.
Занималась поиском и подбором новых партнеров для сотрудничества с компанией. Вела переговоры от лица директора. Была ответственной за 90% задач по бизнесу.
Februarie 2021 - Februarie 2022
1 an 1 lună
Руководитель операторов клиентской поддержки\ тимлидер
ООО "ЛИДЕР КОНСАЛТ"
Chișinău
Находила выход из конфликтных ситуаций с клиентами. Работала с критичными нарушениями сотрудников. Расставляла свои рабочие приоритеты и командные в том числе. Взаимодействовала с командой на постоянной основе, выполняла такие задачи как: контроль показателей качества, коэффициента полезного действия, разбор падений и полётов, повышение всех показателей, разработка рабочих шаблонов для сотрудников, развитие командного духа, встречи в виде звонков регулярно с каждым сотрудником по отдельности и общие. Помимо данных задач проводила собеседования для новоиспеченных кандидатов, помогала им пройти период адаптации. Занималась ведением проектов, их разработкой.
За 4 месяца работы совсем новые сотрудники, которые только пришли трудиться в компанию - достигли стабильного ежемесячного командного показателя 95% из 100 с помощью моих наставлений. Отдельные личности работают со стабильными показателями 97-100%. Двое из них за это время уже успели пойти дальше по карьерной лестнице в этой же компании и занять более высокую должность.
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Mediu
Studii: Superioare incomplete
Studiez la moment
Российский Социальный Государственный Университет
Facultatea: Реклама и связи с общественностью
Specialitatea: Маркетолог
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2022
"Коучинг в индивидуальном психологическом консультировании» с присвоением квалификации «Специалист по коучингу (коуч)"
Organizator: НЦРДО – Национальный центральный институт развития дополнительного образования
Absolvit în: 2024
Академия Актерского Мастерства «Квадрат»
Organizator:
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Fără program
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".