23 года
Женщина
Chișinău
20 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".
Обо мне
Вижу огромную пользу в том, чтобы расти и развиваться. Люблю узнавать что-то новое и постоянно открывать в себе новые качества и умения. Занимаюсь актерским мастерством, так как считаю, что в у каждого человека должно быть хобби, которое приносит ему удовольствие. Это напрямую сказывается положительно на все жизненные сферы.
Хочу посвятить этот год новым, полезным знакомствам.
Хорошие навыки общения с людьми
Уверенный пользователь ПК
Способность руководить командой
Умение и желание учиться чему-то новому
Организованность
Ответственность
Способность правильно распределять и делегировать обязанности
Опыт работы
Ноябрь 2022 - Ноябрь 2023
1 год 1 месяц
Бизнес ассистент
LEVITA STUDIO SRL
Кишинев
Занималась на протяжении года развитием и ростом 5 студий в Кишинёве.
Из них 2 открыты мной с нуля.
Отвечала за расходы, закупала необходимое для студий, занималась организацией мероприятий, подбором новых помещений для студий и впоследствии их открытием с нуля.
Также занималась наймом сотрудников, проводила личные собеседования. Считала сотрудникам заработные платы.
Занималась поиском и подбором новых партнеров для сотрудничества с компанией. Вела переговоры от лица директора. Была ответственной за 90% задач по бизнесу.
Февраль 2021 - Февраль 2022
1 год 1 месяц
Руководитель операторов клиентской поддержки\ тимлидер
ООО "ЛИДЕР КОНСАЛТ"
Кишинев
Находила выход из конфликтных ситуаций с клиентами. Работала с критичными нарушениями сотрудников. Расставляла свои рабочие приоритеты и командные в том числе. Взаимодействовала с командой на постоянной основе, выполняла такие задачи как: контроль показателей качества, коэффициента полезного действия, разбор падений и полётов, повышение всех показателей, разработка рабочих шаблонов для сотрудников, развитие командного духа, встречи в виде звонков регулярно с каждым сотрудником по отдельности и общие. Помимо данных задач проводила собеседования для новоиспеченных кандидатов, помогала им пройти период адаптации. Занималась ведением проектов, их разработкой.
За 4 месяца работы совсем новые сотрудники, которые только пришли трудиться в компанию - достигли стабильного ежемесячного командного показателя 95% из 100 с помощью моих наставлений. Отдельные личности работают со стабильными показателями 97-100%. Двое из них за это время уже успели пойти дальше по карьерной лестнице в этой же компании и занять более высокую должность.
Языки
Румынский Свободно владею
Русский Свободно владею
Английский Средний
Образование: Неполное высшее
Ещё учусь
Российский Социальный Государственный Университет
Факультет: Реклама и связи с общественностью
Специальность: Маркетолог
Курсы, тренинги
Год окончания: 2022
"Коучинг в индивидуальном психологическом консультировании» с присвоением квалификации «Специалист по коучингу (коуч)"
Организатор: НЦРДО – Национальный центральный институт развития дополнительного образования
Год окончания: 2024
Академия Актерского Мастерства «Квадрат»
Организатор:
Пожелания к работе
График работы
Fără program
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".