Резюме № 198223 от 5 iulie 2023
Resurse umane; HR; specialist comunicare și relații cu clienții și publicul; Operator Call Center; Supervizor Call Center

age 34 года

Женщина

address Chișinău

15 000 MDL

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".

Обо мне

Punctuală, rezistentă la stres, atentă, deschisă pentru a învăţa ceva nou.

Competenţe de comunicare
Capacitate de argumentare, convingere şi ascultare.

Competenţe informatice
O bună stăpânire a instrumentelor Microsoft Office Word, MC Power-Point, MC Excell, Internet, şi a calculatorului.
Alte competenţe

Bune cunoștințe ale Codului Muncii.
Cunoștințe elementare ale dezvoltării Agile de programare și a ciclului de viața a produselor software.
Lucru în echipă - implicare în diverse proiecte pe durata studiilor, şi la locul de muncă.

Abilităţi practice:
Coordonare, organizare, monitorizare, planificare, analiză.
Calităţi personale:
Punctualitate, operativitate, rezistenţă la stres, responsabilitate, disciplină, spirit de echipă, perseverenţă, empatie, atenţie, comunicare.

Permis de conducere
Categoria B

Больше

Опыт работы

Апрель 2018 - Настоящее время
6 лет 8 месяцев

Operator tehnic

IP STISC

Кишинев

Recepționarea și înregistrarea apelurilor telefonice privind defecțiunile tehnice ale serviciilor prestate de către angajator; informarea corectă și în termeni a apelanților; setarea semnăturilor electronice, instalarea driverelor pentru semnăturile electronice, înlăturarea defecțiunilor corespunzătoare; transmiterea problemelor înregistrate către persoanele responsabile, etc.

Апрель 2017 - Настоящее время
7 лет 8 месяцев

Administrator isteme operaționale

ÎS Centrul de Telecomunicații Speciale

Кишинев

Administrator sisteme operaționale, Serviciul MPay.
Elaborarea rapoartelor, calcularea comisioanelor pentru Prestatori de Servicii și Plăți, colaborarea cu Băncile și Trezoreriile întru înlăturarea problemelor și neclarităților în procesul de achitare a plăților prin sistemul MPay.

Сентябрь 2016 - Апрель 2017
8 месяцев

operator ghişeu universal,

Mobiasbanca GSG SA

Кишинев

operare cu numerar, eliberarea și expediarea transferurilor bănești, achitarea facturilor, alimentarea ATM-ului, operațiuni cu numerra și carduri.

Апрель 2013 - Август 2016
3 года 5 месяцев

specialist principal serviciul resurse umane

Judecătorie

Окница

Căutarea și evaluarea candidaturilor la posturile vacante, evaluarea angajaților, întocmirea proceselor verbale de angajare, evaluărilor personale, înscrierile în carnetele de muncă, planificarea concediilor și emiterea ordinilor în cauză, etc.

Апрель 2013 - Август 2016
3 года 5 месяцев

specialist principal serviciul sistematizare-genralizare a practici judiciare şi relaţii cu presa

judecătorie

Окница

Întocmirea rapoartelor de activitate a Judecătoriei, generalizarea dosarelor pe domenii și categorii, acordarea suportului informațional cetățenilor.

Языки

Румынский Свободно владею

Русский Свободно владею

Английский Разговорный

Украинский Свободно владею

Образование: Высшее

Год окончания: 2014

ASEM

Факультет: Administrarea afacerilor

Специальность: business şi administrarea afacerilor

Год окончания: 2012

USM

Факультет: jurnalism şi ştiinţele comunicării

Специальность: Jurnalism

Пожелания к работе

График работы

Full-time

Водительское удостоверение

Категория: B

С личным авто

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".