20 лет
Мужчина
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Люблю работать диспетчером
Организация маршрутов: Я умею разрабатывать и оптимизировать маршруты для водителей, чтобы обеспечить своевременную доставку грузов.
Планирование загрузок: Я координирую загрузки и разгрузки транспортных средств в соответствии с графиком поставок и потребностями клиентов.
Решение проблем: Я эффективно обрабатываю непредвиденные ситуации, такие как задержки, аварии и поломки, и быстро нахожу решения для их устранения.
Инструктаж водителей: Я предоставляю водителям всю необходимую информацию о маршрутах, загрузках и требованиях клиентов.
Общение с клиентами: Я отвечаю на запросы клиентов, предоставляю информацию о статусе доставки и решаю возникающие вопросы.
Решение жалоб: Я обрабатываю жалобы и претензии клиентов, связанные с транспортировкой грузов, и стараюсь найти наилучшие решения.
Документооборот: Я веду необходимую документацию, включая путевые листы, накладные, акты выполненных работ и прочие документы.
Отчетность: Я готовлю отчеты о выполненной работе, эффективности маршрутов и других аспектах деятельности.
Опыт работы
Апрель 2024 - Настоящее время
11 месяцев
Диспетчер
Cross Continental Cruisers, Voglane Logistics LLC
Кишинев
Организация маршрутов: Разработка и оптимизация маршрутов для водителей, чтобы обеспечить своевременную доставку грузов.
Планирование загрузок: Координация загрузок и разгрузок транспортных средств в соответствии с графиком поставок и потребностями клиентов.
Контроль за транспортом: Мониторинг движения транспортных средств с помощью GPS и других систем слежения.
Решение проблем: Обработка непредвиденных ситуаций, таких как задержки, аварии, поломки и поиск решений для их устранения.
Инструктаж водителей: Предоставление водителям необходимой информации о маршрутах, загрузках и требованиях клиентов.
Контроль рабочего времени: Следить за соблюдением водителями графика работы и отдыха согласно требованиям законодательства.
Общение с клиентами: Ответ на запросы клиентов, предоставление информации о статусе доставки и решение возникающих вопросов.
Решение жалоб: Обработка жалоб и претензий клиентов, связанных с транспортировкой грузов.
Документооборот: Ведение необходимой документации, включая путевые листы, накладные, акты выполненных работ и прочие документы.
Отчетность: Подготовка отчетов о выполненной работе, эффективности маршрутов и других аспектах деятельности.
Июль 2023 - Сентябрь 2023
3 месяца
Pick/Check-in/Vendu
Amazon
За границей
Сбор товаров с полок в соответствии с заказами клиентов
• Обеспечение точности и эффективности сбора товаров
• Поддержание высокого уровня порядка и организации на рабочем месте
• Проверка поступления товаров на склад
• Оценка качества и целостности поставляемых товаров
• Работа с возвратами или проблемами с поставленными товарами
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и требований качества
• Участие в процессе инвентаризации для поддержания точности инвентаризации
• Выявление и устранение несоответствий в инвентаризации
• Соблюдение всех правил и политик, связанных с безопасностью склада
• Участие в тренировках по безопасности и соблюдение стандартов безопасности
• Сотрудничество с коллегами для обеспечения бесперебойной и эффективной
работы отделов
• Поддержание командного духа и оказание взаимной поддержки
• Использование технологических инструментов и программного обеспечения для
отслеживания инвентаря
• Безопасное и умелое управление погрузчиком для перемещения и хранения
товаров
• Понимание и соблюдение правил и стандартов безопасности при управлении
погрузчиком
Июнь 2022 - Сентябрь 2022
4 месяца
Хостес
Реберня
За границей
Вежливое и теплое приветствие гостей
• Сопровождение гостей к столам
• Сотрудничество с персоналом ресторана для обеспечения бесперебойного
обслуживания
• Управление бронированием: ответственность за управление бронированием и
обеспечение необходимого места для всех гостей
• Составление списков гостей и точное регистрирование
• Работа с жалобами: прослушивание жалоб гостей и возможное их разрешение
• Информирование гостей о меню, специальных предложениях или мероприятиях
• Поддержание чистоты в зоне входа, зонах ожидания
• Планирование мероприятий: если ресторан планирует особые мероприятия, хостес
отвечает за их планирование и координацию
• Забота о гостях: обеспечение приятного опыта для всех гостей в ресторанe
Март 2022 - Июнь 2022
4 месяца
Официант
Борщ
За границей
• Приветствие и сопровождение гостей к столам
• Принятие заказов
• Рекомендация блюд и напитков
• Подача еды и напитков
• Оформление счетов и работа с наличными
• Внимательное и дружелюбное общение с гостями
• Соблюдение стандартов гигиены и безопасности
Языки
Румынский Не знаю
Русский Свободно владею
Английский Свободно владею
Образование: Неполное высшее
Год окончания: 2024
КПИ Имени Сикорского
Факультет: ФБМИ
Специальность: Компьютерные науки
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".